अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

हां — और यह "फ्री ट्रायल" वाला मुफ़्त नहीं है। एक्सपेंस ट्रैकिंग, AI कैटेगराइज़ेशन, स्मार्ट बजट और SpenzaBook लेजर हमेशा के लिए मुफ़्त हैं। अगर आपको एक्स्ट्रा चाहिए — प्रिडिक्टिव फोरकास्टिंग, सब्सक्रिप्शन रडार, रसीद स्कैनिंग, AI-टाइम्ड रिमाइंडर और प्रायोरिटी सपोर्ट — तो Pro प्लान मौजूद है। बहुत से यूज़र्स कभी अपग्रेड नहीं करते, और यह बिल्कुल ठीक है।

करीब तीन मिनट। ऐप इंस्टॉल करें, अकाउंट बनाएं, और या तो अपने अकाउंट कनेक्ट करें या सीधे मैन्युअली खर्च लॉग करना शुरू करें — बस दो टैप। कोई ज़रूरी ट्यूटोरियल नहीं, पहले से कुछ भी सेट करने की ज़रूरत नहीं।

iPhone और iPad (iOS 15+), Android फ़ोन (Android 8+), और एक वेब डैशबोर्ड जो रियल-टाइम में सिंक होता है। आपका डेटा हर डिवाइस पर आपके साथ रहता है।

शुरुआत में ही करीब 96%। जब कभी गलती हो, एक टैप में ठीक करें — AI उस मर्चेंट के लिए आपका सुधार याद रखता है, इसलिए जितना इस्तेमाल करेंगे, उतना बेहतर होता जाएगा।

नहीं, और यह हमारे लिए मायने रखता है। कॉन्टैक्ट परमिशन सिर्फ इसलिए है ताकि लेजर बनाते समय आप किसी व्यक्ति को चुन सकें। सिर्फ वे कॉन्टैक्ट्स सेव होते हैं जिन्हें आप किसी लेजर से जोड़ते हैं — हम कभी आपकी पूरी कॉन्टैक्ट लिस्ट अपलोड नहीं करते। आप परमिशन को पूरी तरह छोड़कर भी सिर्फ नाम टाइप कर सकते हैं; फोन नंबर ज़रूरी नहीं है।

नहीं। आप ऐसे व्यक्ति के लिए भी पूरा लेजर चला सकते हैं जिसने Spenzaa का नाम भी नहीं सुना। जब आप स्टेटमेंट शेयर करते हैं या रिमाइंडर भेजते हैं, तो उन्हें एक सामान्य WhatsApp मैसेज या SMS मिलता है जिसमें एक सुरक्षित लिंक होता है — कोई डाउनलोड, कोई साइन-अप नहीं।

कभी नहीं। हर लेजर आपके और उस एक कॉन्टैक्ट के बीच एक प्राइवेट चैनल है। कोई और — न दूसरे ग्राहक, न सप्लायर — इसे नहीं देख सकता। आपका कुल बिज़नेस डेटा सिर्फ आपको दिखता है।

नहीं। जब तक आप खुद सेंड न दबाएं या किसी कॉन्टैक्ट के लिए रिमाइंडर शेड्यूल ऑन न करें, कुछ भी नहीं भेजा जाता। AI सिर्फ रिमाइंड करने का सबसे अच्छा समय सुझाता है — रिमाइंड करने का फैसला हमेशा आपका होता है। रिमाइंडर की फ्रीक्वेंसी भी सीमित है, ताकि किसी को स्पैम न किया जा सके।

बिल्कुल। "आज मैंने डिनर का बिल दिया, अगली बार तुम दोगे" जैसी बातें भी उतनी ही अच्छी तरह काम करती हैं जितना फॉर्मल बिज़नेस क्रेडिट। हर कॉन्टैक्ट के लिए रिमाइंडर ऑप्शनल हैं, तो दोस्तों के साथ आप इसे कैज़ुअल रख सकते हैं और फिर भी हिसाब याद रख सकते हैं।

यह एक टाइमस्टैम्प्ड रिकॉर्ड है, जो वाकई काम का है — लेकिन यह हस्ताक्षरित लोन एग्रीमेंट नहीं है। बड़ी रकम के लिए एक सही लिखित एग्रीमेंट भी बनाएं। ज़्यादा जानकारी हमारे Disclaimer में।

अपने ऐप स्टोर के ज़रिए, क्योंकि बिलिंग वही करता है। iPhone: Settings → आपका नाम → Subscriptions → Spenzaa। Android: Play Store → प्रोफाइल → Payments & subscriptions। रिन्यूअल से कम से कम 24 घंटे पहले कैंसिल करें। पीरियड खत्म होने तक Pro फीचर्स चालू रहते हैं और आपका डेटा पूरी तरह सुरक्षित रहता है।

ऐप स्टोर से खरीदारी पर स्टोर की रिफंड प्रक्रिया लागू होती है। डायरेक्ट खरीदारी के लिए, अगर सर्विस बताए अनुसार काम नहीं करती तो हम 7 दिनों के अंदर पूरा रिफंड देते हैं — बस help@spenzaa.com पर ईमेल करें। पूरी जानकारी हमारे Terms, section 4 में।

Settings → Account → Delete Account, या अपने रजिस्टर्ड ईमेल से help@spenzaa.com पर मेल करें। डिलीशन स्थायी है: खर्च, लेजर, अटैचमेंट, सब कुछ। बचे हुए बैकअप 30 दिनों के अंदर हटा दिए जाते हैं।

नहीं — और हमने इसे अपनी Privacy Policy में साफ़ लिख रखा है। हम सिर्फ Pro सब्सक्रिप्शन से कमाते हैं, बस। कोई डेटा बिक्री नहीं, कोई ऐड टारगेटिंग नहीं, आपकी सहमति के बिना बैंकों या लेंडर्स के साथ कोई शेयरिंग नहीं।

कुछ नहीं खोता। सब कुछ रियल-टाइम में एन्क्रिप्टेड क्लाउड बैकअप में सिंक होता है। नए डिवाइस पर लॉगिन करें और आपके खर्च व लेजर अपने आप वापस आ जाएंगे। आप बायोमेट्रिक ऐप लॉक भी ऑन कर सकते हैं ताकि खोया हुआ फोन आपका डेटा उजागर न करे।

256-बिट AES एन्क्रिप्शन (रेस्ट में), TLS 1.3 (ट्रांज़िट में), ऑप्शनल Face ID / फिंगरप्रिंट लॉक, और हर लेजर अलग-अलग सुरक्षित ताकि सही लोग ही उसे देख सकें। पूरी जानकारी हमारी Privacy Policy और DPA में।